Fra klassisk ERP til intelligent, fleksibel styring
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO) er et markant skift fra tidligere ERP‑løsninger som AX 2012. Hvor man før implementerede en “væg‑til‑væg”-platform, er D365 FO bygget til en virkelighed, hvor forretningen ændrer sig hurtigt og hvor systemet skal kunne følge med.
I dag handler ERP ikke om ét system, der kan alt. Det handler om en automatiseret og sammensat løsning, hvor du bygger med de komponenter, du reelt set har brug for og hvor data (og i de rigtige tilfælde AI) hjælper dig med at træffe bedre beslutninger. På godt dansk kalder man det Autonomous & Composable ERP.
Autonomous & Composable ERP – kort fortalt
Autonomous ERP: når systemet tager det rutineprægede
Autonomous ERP betyder, at systemet i stigende grad kan handle på baggrund af data, regler og mønstre. I stedet for at medarbejderen bruger tid på manuelle registreringer, afstemninger og kontrol, kan mange opgaver udføres automatisk og kun de reelle afvigelser kræver medarbejderens opmærksomhed.
Det kan eksempelvis være at:
- Systemet kan foreslå (eller helt gennemføre) bogføringer baseret på tidligere mønstre
- AI kan identificere afvigelser i leverancer eller økonomiske poster og advare, før problemerne vokser
- Indkøb og produktion kan styres dynamisk ud fra realtidsdata i stedet for faste planlægningscyklusser
Resultatet er en ERP‑løsning, der ikke kun understøtter driften, men aktivt hjælper med at optimere den.
Composable ERP: byg systemet omkring forretningen
Med D365 FO’s moderne arkitektur kan du sammensætte løsningen som byggesten, hvor standardfunktionalitet kombineres med brancheapps og specialiserede services.
De store fordele ved den composable tilgang:
Du kan udvide eller ændre funktionalitet uden at skulle tilpasse hele ERP-systemet
Integration til eksterne systemer (Power Platform, Copilot, CRM eller 3. parts apps) sker via åbne API’er og data services
Det betyder i praksis, at løsningen kan vokse og tilpasse sig i takt med at forretningen udvikler sig, i stedet for at I en dag står med en tung genimplementering, fordi forretningen har flyttet sig.
AI i ERP
For de fleste virksomheder er ERP kernen i den operative forretning. Det er her varer oprettes, ordrer modtages og leveres, og den realiserede omsætning bogføres. Det stiller høje krav til datakvalitet, som er en central forudsætning for succesfuld eksekvering af forretningens processer, og derfor man som bruger af ERP-systemet møder ret rigide forsøg på at holde dig på dydens smalle sti med talrige valideringer og ensrettede processer.
Og det er også derfor at ERP heller ikke er en oplagt kandidat til at inddrage umodne AI-løsninger, der hallucinerer mere end dine brugere. Man vil som systemarkitekt som regel foretrække en løsning med klart definerede regler (hvis A så B, hvis C så D), fordi det altid virker, og fordi det er let at fejlsøge (hvis E, så fejl, for det understøttes ikke).
En LLM, der forsøger at udfylde hullerne (som du ofte vil have oplevet på de mere umodne modeller) ved at gætte, er derfor dybt problematisk i en ERP-kontekst. Det er lidt som at slippe nye brugere løs på din løsning uden forudgående oplæring. Det forsøger du givetvis også at undgå.
ERP er noget andet end at lave et referat af en mødetransskribering i Teams, at lave skørt billede eller sammenligne to tekster. Det er første erkendelse.
Når noget ligner AI, men i virkeligheden bare er veletablerede ERP-processer
Det må være anden erkendelse. At det ikke nødvendigvis er AI, bare fordi det ligner lidt. Det ses tydeligst hvis vi udfolder eksemplerne nedenfor.
- "Vi kan få en AI agent til at advisere dig om tilbud, der ved at udløbe". Ja tak, den funktion har været tilgængelig i 20 år.
- "Vi kan få en AI agent til at lave et forecast ud fra historiske data" (baseret på en best fit/mindste standardafvigelse tidsserieanalyse). Det har vi kunnet i 30 år, men har undervejs været kaldt Machine Learning.
- "Vi kan få en AI agent til at skifte status på alle poster, der opfylder dette kriterie". Det har vi længe bare kaldt et batchjob.
Betyder det så, at AI i ERP-regi er en død sild? Langtfra, men hos Bredana forsøger vi altid at være din Trusted Advisor, der kalder en spade for en spade. Hvis noget ikke giver reel værdi i jeres forretning, så siger vi det. Også selvom hypen er stor og du er ramt af seriøs FOMO.
AI i Axcite modulerne, når standard D365 FO ikke rækker
Vores Axcite moduler er tillægsløsninger udviklet til at optimere driften i hele værdikæden, med funktioner som standard D365 FO ikke løser godt nok i en travl hverdag.
Det er også her, at vi har tilføjet AI, fordi det giver mening. Ikke som pynt, men som en hjælp, der sparer tid og flytter arbejdstimer fra dataindtastning og rutinetjek til håndtering af de afvigelser, der faktisk betyder noget i driften. Resultatet ses i form af effektiviseringer og besparelser, både økonomisk og ressourcemæssigt.
Axcite Procurement - AI‑agent til ordrebekræftelser og ASN
Vores nye AI‑agenter udvider Axcite Procurement og hjælper dig med at eliminere en stor del af de manuelle rutiner i indkøbsafdelingen. Order Confirmation Agent og Advanced Shipping Notice Agent automatiserer arbejdet med ordrebekræftelser og ASN’er direkte i Dynamics 365 FO.
I stedet for at gennemgå alt manuelt får du automatisk overblik over de ordrebekræftelser og ASN‑filer, der indeholder fejl, mangler eller afvigelser direkte i Dynamics 365 FO.
Det betyder kort sagt, at du bruger mindre tid på at lede efter problemer – og mere tid på at løse dem, før de vokser.
Ikke alle leverandørrelationer kan bære en formaliseret EDI-løsning. Her er agenterne en nem måde at komme i gang med automatiserede processer uden store opstartsomkostninger. Det kræver kun, at din leverandør kan sende en mail med en vedhæftet fil (i et nogenlunde struktureret format).
Begge agenter behandler dine modtagne mails og løfter relevante data fra modtagne filer.
Data valideres og sendes til Dynamics 365 SCM, hvor indkøbslinjer automatisk splittes efter leveringsdatoer, priser kontrolleres, ordrebekræftelser opdateres og forsendelsesinformation tilføjes direkte på indkøbslinjerne. Så kan du eksempelvis let danne en voyage baseret på leverandørens ASN.
Begge agenter leveres med et sæt standardinstruktioner, som nemt kan udvides, så de afspejler r særlige regler for dine leverandører uden at skulle kode én eneste linje i D365.
Hvorfor vælge Bredana Axcite?
Vi er Microsoft Solutions Partner og har i 30 år hjulpet danske virksomheder inden for handel og produktion med gennemtestede ERP‑løsninger, der optimerer alle processer og arbejdsgange.
Vores prioritet er langvarige kundeforhold og det kan du mærke i samarbejdet med os. Vores konsulenter har tidligere selv arbejdet i industrien, så vi ved, hvad du taler om og kender dine udfordringer. Dem hjælper vi dig gerne med at løse, så du kan få styrket hele din forretning.
Vores fokus er nemlig på at skabe værdi i din forretning gennem de mest optimale ERP-løsninger.
Vi er specialister i Microsoft Dynamics 365
Lad os tage en snak om, hvad vi kan hjælpe dig med...
Selvfølgelig ganske gratis og uforpligtende.