Styrk relationen til jeres kunder

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Vi tilbyder markedets mest omfattende løsning til styring af kundeforhold, forbedring af salg, markedsføring og serviceprocesser. Kombineret med Dynamics 365 FO får I to stærke løsninger der supplere hinanden og sikrer jeres virksomheds samlede effektivitet og produktivitet.

Udnyt kombinationen af Dynamics 365 FO og Dynamics 365 CE

- med én partner, der leverer både ERP og CRM, får du adgang til en fuldt integreret løsning. Sig farvel til komplekse integrationer og datasiloer!

Lad os tage en snak om Dynamics 365

Effektivitet og produktivitet: Ved at vælge en samlet platform strømliner du dine operationer, forbedrer samarbejdet og eliminerer manuel dataoverførsel. Fokuser på det, der betyder mest - væksten af din virksomhed!

Få alle fordelene:

Dynamics 365 Sales

Målret jeres indsats og styrk jeres salg, med øget indblik i jeres kunder og salgspipeline

Indsigt i jeres salgspipeline
Overblik over kunder og emner
Hold data automatisk opdateret
Udnyt indsigt til målrettet markedsføring
Hold styr på emners og kunders aktiviter
Sikre opfølgning og systematisk tilgang til salg

Dynamics 365 Marketing

Omsæt viden og data til målrettet automatiseret kommunikation

Opbyg nøje tilpassede kampagneforløb
Sikre varme leads ved at møde dine kunder og emners interesser
Få indsigt i marketingsindsatsen effekt med sporing og realtidsdata
Spar tid med automatisering
Øget samarbejde med salg med tovejsintegration

Dynamics 365 Customer Service

Mød jeres kunders forventninger og omdan henvendelser til viden

Håndtér kundehenvendelser professionelt
Sikrer indsigt i kundens aktiviteter med integration til Sales og Marketing
Lær af henvendelserne og øg kvalitet og effektivitet
Giv kunderne service af højeste kvalitet
Skab langvarige kundeforhold
Hurtig og personlig support

Dynamics 365 Field Service

Få det fulde overblik over jeres serviceforretning. Bliv proaktiv og øg kundetilfredsheden

Administrer ressourcer, tidsplaner, køreruter og meget mere
Overblik over åbne opgaver
Giv kunden den bedste service ved nemt at tilgå servicehistorikken og viden om kunden
Arbejsordre kan tilgås overalt og opdateres on-site
Arbejd proaktivt og undgå nedbrud ved kunden

Dynamics 365 CE er fuldt integrerbart med Dynamics 365 FO

Realtidsdataintegration

Dual-write giver øjeblikkelig synkronisering af data mellem Dynamics 365 FO og CE uden manuelt arbejde eller tredjepartsintegration.

Procesautomatisering

Dual-write muliggør automatisering af tværfunktionelle forretningsprocesser på tværs af begge applikationer for at øge effektiviteten og reducere fejl

Helhedsbillede af kunden

Dual-write kombinerer data fra FO og CE for at give en samlet visning af kunden, hvilket forbedrer forståelsen af kundebehov og hjælper med at træffe informerede beslutninger

Vil du høre mere om, hvordan Dynamics 365 CE kan hjælpe din virksomhed?

Vi vil meget gerne dele vores erfaringer med dig. Naturligvis uforpligtende og uden beregning.